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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about NGX.
01 NGX是否取得合法博彩牌照，是否受监管？
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NGX已获库拉索电子博彩委员会颁发的正式牌照，受其监管并定期接受第三方审计。所有玩家在注册前均需通过年龄与身份验证，确保平台在合法合规的框架内运营。
02 在NGX注册账户时，需要提供哪些年龄与身份验证资料？
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注册时必须上传有效身份证件（如身份证、护照或驾驶执照）以及最近三个月的地址证明，例如水电账单或银行对账单。系统会在数分钟内完成自动比对，完成后即可进行存款与投注。
03 NGX支持哪些存款与提现方式，处理时间是多久？
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NGX接受Visa、Mastercard信用卡，以及Skrill、Neteller、ecoPayz等电子钱包，另有BTC、ETH、USDT等加密货币。电子钱包提现通常在24小时内到账，信用卡与银行转账需3‑5个工作日。
04 NGX的新人礼金是否需要达到转动金要求才能提现？
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新人礼金为128%匹配奖金，需完成35倍（bonus amount）投注后方可提现。转动金仅计算奖金部分，存款部分不计入。您有30天期限，逾期未完成将自动失效。
05 NGX提供哪些自律工具帮助玩家控制投注？
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玩家可在账户设置中自行设定每日、每周或每月的存款上限，亦可开启“冷静期”（1小时至30天）或直接申请永久自我排除。平台会在达到设定上限时发送提醒，并可随时修改或取消限制。
06 NGX的游戏结果是否使用随机数生成器并经第三方审计？
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所有电子游戏均配备经过eCOGRA认证的RNG，确保每次转轴与发牌的随机性。平台每季度公开审计报告，玩家可在官网「公平游戏」页面查看。